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Tom Townsey Art
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Helgavej 5
3060 Espergærde
Danemark

et

184 Chemin des Fourches
06140 Vence
France

+45 40427515
courrier : info@tomtownsey.art
CVR : DK42424420

Paiements
Tous les montants sur tomtownsey.art sont indiqués en euros et sont TTC. TVA vers les pays de l'UE.

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Nous ne facturons pas de frais de carte.

Livraison UE et International
Tom Townsey Art est expédié dans le monde entier avec un service postal suivi et le délai de livraison prévu est indiqué ci-dessous :

L'Europe 	4-6 jours
Australie	5-10 jours
États-Unis et Canada	5-10 jours

Veuillez noter qu'en ce qui concerne les ventes lors de jours fériés comme Noël, le délai de livraison peut être plus long. Nous nous efforcerons toutefois de vous en informer, si tel devait être le cas.

Nous vous encourageons à vérifier votre commande dès sa réception.
Nous sommes seulement intéressés par le fait que nos affiches ont passé un bon moment pendant le transport. Et nous garantissons que nous emballons toujours les marchandises correctement.

Si le colis et/ou le contenu sont endommagés à la réception, nous vous encourageons, de préférence dans les 4 jours suivant la réception, à nous signaler les erreurs directement à info@tomtownsey.com

Les commandes internationales peuvent être soumises à des douanes, des taxes, des droits d'importation ou à tout autre frais supplémentaire de la part de votre gouvernement. En tant que destinataire, vous êtes entièrement responsable du paiement de tous ces frais encourus. Les douanes peuvent également subir un retard de livraison, indépendant de ma volonté.

Changement d'esprit
Nous avons une politique de retour de 14 jours pour les tirages uniquement, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non, avec des étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour démarrer un retour, vous pouvez nous contacter à info@tomtownsey .art

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à info@tomtownsey.art

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Exceptions / articles non retournables
Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, comme les œuvres d'art originales ou les produits personnalisés (comme les œuvres d'art en commande).

Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles soldés ou de cartes cadeaux.

Politique de données personnelles
Nous avons besoin des informations suivantes lorsque vous magasinez chez nous :

Nom, adresse, téléphone et adresse email.

Nous enregistrons et transmettons les informations personnelles nécessaires pour pouvoir vous livrer l'article.
Les informations personnelles sont enregistrées sur tomtomsey.art et conservées pendant cinq ans, après quoi les informations sont supprimées.
De plus, nous collaborons avec un certain nombre d'autres sociétés qui stockent et traitent des données. Les entreprises traitent les informations uniquement en notre nom et ne peuvent pas les utiliser à leurs propres fins.

Nous travaillons uniquement avec des processeurs de données dans l'UE ou dans des pays qui peuvent fournir à vos informations une protection adéquate.

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