Vilkår og Betingelser
Generel info
Tom Townsey Art
drevet af
CityXee ApS
Helgavej 5
3060 Espergærde
Danmark
+45 40427515
mail: info@tomtownsey.art
CVR: DK42424420
Betalinger
Alle beløb på tomtownsey.art er angivet i euro og lokal møntfod, og er inkl. moms til lande inden for EU.
tomtownsey.art accepterer betalinger med:
ShopPay
ApplePay
PayPal
GooglePay
VISUM
Mastercard
Maestro
AMEX
Betalingen bliver først trukket på din konto, når varen er afsendt fra vores lager/leverandør.
tomtownsey.art bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger ved hjælp af SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at dine oplysninger ikke kan læses.
Vi opkræver ikke kortgebyrer.
Levering EU & International
tom townsey art sender til hele verden med sporet posttjeneste, og den forventede leveringstid er vist nedenfor:
|
Europa |
4-6 dage |
| Australien | 5-10 dage |
| USA & Canada | 5-10 dage |
Vær opmærksom på, at der i forbindelse med salg på helligdage som jul kan være længere leveringstid. Vi vil dog bestræbe os på at informere dig om dette, hvis dette skulle være tilfældet.
Vi opfordrer dig til at tjekke din ordre ved modtagelse.
Vi er kun interesserede i, at vores varer har hygget sig under transporten. Og vi garanterer, at vi altid pakker varerne ordentligt ind.
Hvis pakken og/eller indholdet er beskadiget ved modtagelsen, opfordrer vi dig til, helst inden for 4 dage efter modtagelsen, at rapportere fejl direkte til os på info@tomtownsey.com
Internationale ordrer kan være underlagt told, skatter, importafgifter eller andre ekstra gebyrer af din regering. Som modtager er du fuldstændigt ansvarlig for at betale for ethvert af disse gebyrer. Toldvæsenet kan også pådrage sig en leveringsforsinkelse, hvilket er uden for min kontrol.
Fortrydelsesret
Vi har kun 14 dages returret for print, hvilket betyder, at du har 14 dage til at anmode om returnering efter modtagelsen af din vare.
For at være berettiget til returnering skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt eller ubrugt, med mærker og i dens originale emballage. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset.
For at starte en returnering kan du kontakte os på info@tomtownsey .art
Hvis din returnering accepteres, sender vi dig en returforsendelsesetiket samt instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke. Varer, der sendes tilbage til os uden først at have anmodet om returnering, vil ikke blive accepteret.
Du kan altid kontakte os for ethvert returspørgsmål på info@tomtownsey.art
Skader og problemer
Undersøg venligst din ordre ved modtagelse og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du modtager den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og rette op på det.
Undtagelser / ikke-returnerbare varer
Visse typer varer kan ikke returneres, såsom originale kunstværker eller brugerdefinerede produkter (såsom kunst i kommission).
Vi kan desværre ikke modtage returvarer på udsalgsvarer eller gavekort.
Persondatapolitik
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, telefon og e-mailadresse.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, der er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos tomtomsey.art og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Derudover samarbejder vi med en række andre virksomheder, der opbevarer og behandler data. Virksomheder behandler oplysninger udelukkende på vores vegne og må ikke bruge dem til deres egne formål.
Vi arbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger tilstrækkelig beskyttelse.
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine personoplysninger, hvis du anmoder om det. Det kan fx være, hvis dine data ikke længere er nødvendige til det formål, vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine personoplysninger behandles i strid med loven.